Un sistema que liquida prestaciones no puede equivocarse ni pararse: detrás de cada registro hay una persona esperando un pago. Conocemos este tipo de software desde dentro porque hemos trabajado en Zenith, la plataforma de ASOPAGOS con la que se da soporte a la operación del FOSFEC para cajas de compensación familiar en Colombia.
Lo que hace difícil este software
- Normativa que cambia y obliga a modificar reglas de cálculo con fecha de entrada en vigor, conservando el histórico.
- Grandes volúmenes: cargas masivas, liquidaciones periódicas y cruces con fuentes externas que deben terminar a tiempo.
- Trazabilidad: poder explicar por qué se liquidó un importe, con qué regla y con qué datos, años después.
- Datos personales sensibles y obligaciones de protección de datos.
- Sistemas antiguos que concentran décadas de reglas y que no se pueden apagar para sustituirlos.
Cómo te ayudamos
Evolución del sistema en producción
Nuevos desarrollos y controles de cambio con análisis de impacto, pruebas de regresión y registro para auditoría. Ver mantenimiento evolutivo.
Modernización sin interrumpir pagos
Migración por módulos (registro, evaluación, liquidación, pagos, recobros) con comparación de resultados en paralelo contra el sistema actual antes de cada cambio. Ver modernización de sistemas legacy.
Datos e integración
Procesos de carga y cruce con fuentes externas, conciliaciones y cuadros de mando de operación. Ver integración de datos y BI.
IA con prudencia
Asistentes para que el personal consulte normativa y procedimientos, o para preparar documentación, siempre con revisión humana. Ojo: en la UE, los sistemas de IA que usan autoridades públicas (o se usan en su nombre) para evaluar el derecho a prestaciones o para concederlas, reducirlas o reclamarlas están clasificados como de alto riesgo en el anexo III del Reglamento de IA (AI Act Service Desk, anexo III), con obligaciones aplicables desde el 2 de diciembre de 2027 (artículo 113). Por eso no proponemos IA que decida sobre prestaciones. Ver IA generativa y agentes.
Para quién
- Colombia: cajas de compensación familiar, operadores de información y entidades que gestionan subsidios, cesantías o el mecanismo de protección al cesante.
- España: entidades que gestionan prestaciones, ayudas o previsión social (por ejemplo, mutuas colaboradoras con la Seguridad Social o mutualidades de previsión social) y empresas que les dan servicio. Aquí aportamos la experiencia de método y de dominio adquirida en Colombia; las normas son distintas y las trabajamos con tus especialistas. PENDIENTE: no hay clientes en España en este sector; no afirmar lo contrario.
Preguntas frecuentes
¿Conocéis la normativa española de Seguridad Social?
Nuestra experiencia directa de dominio es colombiana (cajas de compensación, cesantías, FOSFEC). Lo que trasladamos a España es el método para construir y cambiar sistemas de prestaciones de forma segura; las reglas de negocio españolas las definimos con tus expertos.
¿Podéis trabajar con un sistema core que no se puede parar?
Sí. Es exactamente el contexto de Zenith: sistema en producción, cambios controlados y convivencia de lo antiguo con lo nuevo.
¿Cómo garantizáis que un cambio de normativa no rompe liquidaciones anteriores?
Reglas versionadas por fecha de vigencia, pruebas de regresión con casos reales anonimizados y comparación de resultados antes y después del cambio.
¿Participáis en licitaciones públicas?
Hablemos de tu sistema
Para profundizar
- Lo que aprendimos manteniendo un sistema de prestaciones de alto volumen (próximamente)