Si tu equipo pasa horas moviendo datos entre el ERP, el CRM, el correo y hojas de cálculo, ese tiempo se puede recuperar. Automatizamos procesos empresariales conectando los sistemas que ya usas y añadimos IA solo donde aporta: leer documentos, clasificar peticiones o redactar borradores que una persona aprueba.
Procesos que solemos automatizar
- Integración ERP–CRM: una venta cerrada genera pedido, factura y aviso sin volver a teclear datos.
- Entrada de documentos: solicitudes, facturas o formularios se leen, se validan contra reglas y se registran; los casos dudosos van a revisión.
- Conciliaciones y cierres: cruces de datos entre sistemas con informe de diferencias.
- Avisos y aprobaciones: flujos con plazos, recordatorios y registro de quién aprobó qué.
- Informes recurrentes: generados y enviados sin intervención manual (ver integración de datos y BI).
Herramientas: la adecuada para cada caso
- Plataformas de automatización (por ejemplo n8n, Make o Power Automate) cuando el proceso conecta herramientas con API y la lógica es moderada. PENDIENTE: confirmar con cuáles trabaja Arcosoft.
- Código a medida (Python/FastAPI, TypeScript, PostgreSQL) cuando hay volumen, reglas complejas, requisitos de seguridad o el proceso es crítico. Si el problema es que falta un sistema, no una conexión, hablamos de software a medida.
- RPA solo como último recurso, cuando un sistema antiguo no tiene ninguna otra vía de integración; si ese es tu caso, valora también modernizarlo.
- IA para lo que las reglas no cubren: entender texto libre, extraer datos de documentos o clasificar. Para asistentes y agentes completos, ver IA generativa y agentes.
Cómo trabajamos
- Mapa del proceso con quien lo hace cada día: pasos, sistemas, excepciones y tiempo actual.
- Diseño de la automatización: qué sistema manda sobre cada dato, qué pasa cuando algo falla y qué revisa una persona.
- Construcción y pruebas con datos reales en un entorno controlado.
- Puesta en marcha progresiva, con monitorización y alertas: ninguna automatización debe fallar en silencio.
- Documentación y traspaso para que tu equipo entienda y pueda ajustar el flujo.
Piloto de 4 semanas: un proceso automatizado de principio a fin
Para empezar sin un proyecto grande, automatizamos un proceso concreto en un piloto de alcance cerrado: 4 semanas, desde 6.500 € (IVA no incluido).
- Un proceso con impacto claro: por ejemplo, la entrada y validación de documentos o la integración entre tu ERP y tu CRM.
- Conectado a tus sistemas reales, con registro de cada ejecución, alertas si algo falla y revisión humana en los casos dudosos.
- Medido desde el día 1: tomamos como referencia cuánto tiempo y cuántos errores tiene hoy el proceso y lo comparamos al terminar.
- Al final decides: ampliarlo a más procesos, ajustarlo o pararlo. Las automatizaciones y su documentación son tuyas.
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Preguntas frecuentes
¿Qué procesos conviene automatizar primero?
Los repetitivos, frecuentes, con reglas claras y datos digitales. Medimos el tiempo actual para saber si la automatización compensa antes de construirla.
¿Qué pasa si una automatización falla?
Diseñamos reintentos, registros y alertas desde el principio. Si un paso falla, alguien se entera y el dato no se pierde.
¿Necesito cambiar mis sistemas?
Normalmente no. Trabajamos sobre lo que ya tienes, siempre que ofrezca API, acceso a base de datos o ficheros de intercambio.
¿La IA toma decisiones por mi equipo?
Solo si tú lo decides y en tareas de bajo riesgo. En lo demás, la IA prepara y una persona aprueba.
¿Dónde se ejecutan las automatizaciones?
En tu infraestructura o en la nube, según tus requisitos de privacidad y coste. Lo decidimos contigo en el diseño.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?
Depende del número de sistemas y de reglas. Para empezar, el piloto de 4 semanas cuesta desde 6.500 € (IVA no incluido) y deja un proceso automatizado en marcha. Para varios procesos, te damos una propuesta cerrada tras el diagnóstico.
Elige el primer proceso
Para profundizar
- n8n, Make o Power Automate: cuál elegir para tu empresa (próximamente)